A szállítmányozás olyan komplex folyamat, ami számos váratlan helyzettel, kockázattal járhat. Ezek komoly károkat okozhatnak az áruban vagy az üzleti folyamatban is. Ebben a kiszámíthatatlan környezetben a biztosítás meglehetősen fontos szerepet játszik, mert megfelelő védelmet nyújthat a szállítmányozásban részt vevő feleknek.
Az egyik legkézenfekvőbb ok a biztosítás szükségességérekülső, hogy a szállított árukat megvédjük a fizikai károsodástól. A szállítás során számos dolog felmerülhet – közlekedési balesetek, viharok vagy akár a rakodás során vétett hibák. Ezekből bármelyik jelentős veszteséget eredményezhet, különösen nagy értékű vagy speciális kezelést igénylő áruk esetén. A lopás egy másik komoly kockázati tényező a szállítmányozásban, különösen nagy értékű áruknál. A lopás nemzetközi szállítás esetén, amikor több országon keresztül mozgatják az árut, különösen nagy kockázatot jelenthet. Az ellopott szállítmányok visszaszerzése hosszadalmas és költséges, és ez a kiesés jelentős veszteségeket jelenthet. A biztosítás lopás esetén kártérítést biztosít, így a vállalatnak nem kell saját forrásból fedeznie az esetleges veszteségeket.
Sajnos természeti katasztrófák és egyéb vis maior események is előfordulhatnak. Egy váratlan vihar, földrengés vagy tűz hatalmas károkat okozhat a szállított árukban, ráadásul a tengeri és légi szállítás esetén a környezeti tényezők nehezen kivédhetők. A biztosítók a legtöbb esetben olyan vis maior eseményekre is kiterjedő fedezetet kínálnak, amelyek a standard kockázati tényezőkön kívül esnek. Végső soron a biztosítás egyik legnagyobb előnye a szállítmányozás folyamatában részt vevő felek számára a nyugalom és a biztonság érzése. Egy jó biztosítás lehetővé teszi, hogy mind a szállítmányozó, mind az ügyfél nyugodt maradhasson, hiszen tudják, hogy bármilyen váratlan esemény esetén anyagi fedezet áll rendelkezésre.